Feilmeldinger
Får du ikke nok varme eller varmt vann? Før du kontakter oss, ber vi om at du leser i drifts- og vedlikeholdinstruksen for kundesentral, som du finner her.
Dersom du etter dette fortsatt ikke finner ut hva som er feil kan du kontakte oss på følgende måter:
- Utenom normal arbeidstid (kl. 15:30 - 08:00) og i helger/på offentlige fridager, ring det døgnbemannede kontrollrommet på FREVAR KF på tlf: 69 35 73 21
- I normal arbeidstid (kl. 08:00 - 15:30) mandag - fredag, ring en av våre ansatte. Kontaktinformasjon finner du her.
Vanligste feil er:
Årsak 1: For lav temperatur i primærnettet (distribusjonsnettet til FFAS)
• Sjekk at avstengningsventiler inn til kundesentral er åpen
• Sjekk at automatikken på kundesentralen ikke er slått av
• Sjekk at reguleringsventilen i kundesentralen ikke står i manuell
• Sjekk at det ikke er ødelagte komponenter i kundesentralen
Årsak 2: For lav temperatur i radiatorkretsen (kundens distribusjonsnett)
• Sjekk punkter under årsak 1 ovenfor.
• Sjekk at sirkulasjonspumper ikke er slått av.
• Sjekk at ventiler ikke er stengt.
Årsak 3: For lav temp. i tappevannskretsen (kundens distribusjonsnett)
• Sjekk punkter under årsak 1 og 2
• Sjekk at automatikken i kundesentralen med egen av/på knapp ikke er slått av.
• Klarer du ikke selv å finne ut hva som er feil, ber vi om at du kontakter oss.
• Se drifts- og vedlikeholdsintruksen. Her finner du informasjon om hvor du skal henvende deg.
|